بومی‌سازی استاندارد امنیت با بهره‌گیری از ایزوهای استاندارد بین‌المللی در بوم‌گردی اصفهان

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

استادیار جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، موسسه آموزش عالی جهاددانشگاهی استان اصفهان، اصفهان، ایران

چکیده
ناامنی، تهدیدات بالقوه و عدم احساس امنیت به نارضایتی و عدم اطمینان خاطر شهروندان، به‌ویژه گردشگران منجر می‌شود. بنابراین از طریق بهره‌گیری از ایزوهای استاندارد بین‌المللی امنیت و با بومی‌سازی آن می‌توان موجبات خدمات‌رسانی و ایجاد امنیت پایدار را فراهم کرد. هدف این مطالعه، بومی‌سازی استانداردهای امنیت و مطابقت آن با استانداردهای بین‌المللی امنیت در بوم‌گردی است. رویکرد این پژوهش ترکیبی (کیفی- کمی) بوده و از تکنیک‌های کاوش در اسناد، و مصاحبه (در قالب روش دلفی) برای گردآوری داده‌ها بهره گرفته شده است. هم چنین برای غربال و انتخاب آیتم­‌های اصلی، از روش تحلیل عاملی اکتشافی استفاده شده است. نتایج این مطالعه نشان می‌دهد «حفظ و تقویت امنیت و ایمنی» واجد بالاترین رتبه است. همچنین در بین متغیرهای مستقل سازۀ «خطرات بالقوۀ ایمنی و امنیتی در گردشگری» بیشترین اهمیت را دارد. یکی از یافته‌های دیگر این مطالعه این است که سازۀ «احساس امنیت» بیشترین تأثیرگذاری را بر سازۀ هدف (امنیت) دارد، بعبارت دیگر امنیت زمانی معنا دارد که گردشگر آن را احساس کند. در نهایت در مدل نهایی شبکۀ عصبی مشخص شد که سه سازۀ «قوانین درخصوص امنیت و ایمنی»، «خطرات بالقوۀ ایمنی و امنیتی در گردشگری» و «بوم‌گردی در محل و موقعیت استاندارد» بر سازۀ «هدف امنیت» تأثیرگذارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله English

Localizing security standards using international ISO standards in Isfahan ecotourism

نویسنده English

Zahrasadat Esmaelian
Assistant Professor, Geography and urban planning, Higher Education Institute of ACECR, Isfahan branch, Isfahan, Iran
چکیده English

Insecurity, potential threats, and lack of sense of security lead to dissatisfaction and lack of confidence among citizens, especially tourists. Therefore, by utilizing the international security standard ISO and its localization, it is possible to provide services and create sustainable security. The aim of this study is to localize security standards and make them compatible with international security standards in ecotourism. The approach of this research is a mixed (qualitative-quantitative) approach, and document exploration techniques and interviews (in the form of the Delphi method) were used to collect data. Also, exploratory factor analysis was used to screen items and select the main items. The results of this study show that “maintaining and strengthening security and safety” has the highest rank. Also, among the independent variables, the construct “potential security and safety risks in tourism” is the most important. Another finding of this study is that the construct of “feeling of security” has the greatest impact on the goal construct (security), meaning that security is meaningful when the tourist feels it. Finally, in the final neural network model, it was determined that the three constructs of “rules regarding security and safety”, “potential safety and security risks in tourism” and “tourism in a standard location” have an impact on the construct of “security”.

کلیدواژه‌ها English

Localization
International security standard
Ecotourism
Isfahan
  1. افتخاری، اصغر. (1393). تحلیل الگوی تعامل و آزادی و امنیت.پژوهش های راهبردی سیاست، 2(8)، 83-99.
  2. ایمانی خوشخو، محمد حسین، سعید داغستانی. (1394). سرانه‌های گردشگری: ابزار مدیریت و ‌‌برنامه‌ریزی توسعه. مدیریت شهری، شمارۀ 38، 32-19.
  3. شاهیوندی، احمد. (1400). طرح گروه پژوهشی مطالعات کاربردی شهری و منطقه‌ای دانشگاه هنر اصفهان، در دست انجام.
  4. خنیفر، حسین، و مسلمی، ناهید. (1396). اصول و مبانی روش‌های پژوهش کیفی رویکردی نو و کاربردی. جلد اول، تهران: انتشارات نگاه دانش.
  5. فیض‌پور، محمدعلی، و امامی میبدی، مهدی. (1391). «توسعۀ اقتصادی صنعت گردشگری در ایران و مقایسۀ آن با کشورهای منطقۀ سند چشم‌انداز»، مطالعات مدیریت گردشگری، 7 (19)، 177-139. 20.1001.1.23223294.1391.7.19.7.3
  6. ضرغام بروجنی، حمید، محمودزاده، مجتبی، مروتی شریف‌آبادی، علی، و اسدیان اردکانی، فائزه. (1397). گردشگری دینی، الزامات، راهبردها و پیامدها. فصلنامۀ علمی-پژوهشی مدیریت اسلامی، 26(2)، 237-213.
  7. موسوی، میر نجف، عبداله‌زاده، مهدی، و باقری کشکولی، علی. (1394). گردشگری مذهبی، ماهیت و مفاهیم، تهران: انتشارات آراد.
  8. Augustin, M. (1998). National Strategies for Rural Tourism Development and Sustainability. Development and Sustainability. The experience journal of Sustainable Tourism, 6(3), 191-209.
  9. Hakeem, S. M. A., & Khan, M. Y. (2018). Urban tourism: the perspective on tourism impacts in Cambridge, United Kingdom. Marketing and Management of Innovations, (3), 268-275. 10.21272/mmi.2018.3-24
  10. Bayat, Bahram. )2009(. Sociology, Feeling security. Amirkabir Publisher.
  11. Hermawan, H., Wijayanti, A., & Nugroho, D. S. (2019). Loyalty on Ecotourism analysed using the factors of tourist attraction, safety, and amenities, with satisfaction as an intervening variable. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure8(5), 1-19. 10.31227/osf.io/sbdmu